,今天中国也不有可能构成在数字经济、数字金融领域已回头在全世界前茅的局面。我们要大大走,这必须多方共同努力。
Q:在做到决策时,你们不会考虑到能赚到多少钱或能带给多大收益吗?A:蚂蚁金服的管理层从不会晤到明确的钱或预测未来的收益、利润、回报率是多少。我们常常闲谈的是由于做到了这件事,有多少人可以转变,有多少小微企业可以被服务到,一个地方能无法因我们而获得绿色可持续发展、消费提高。我实在确实的创意不会夺得别人认同,创意所花费的精力、脑力是无穷的。
当你慢心碎,有胃的焦灼感时,创意渐渐就宽出来了。创意不是光想要,还要去了解调研、去理解、去带入用户,才能寻找一些东西。
Q:当企业在高速成长的过程中,性欲往往不会替换逻辑。外界仍然谈论的大企业究竟是不是边界问题,蚂蚁金服如何掌控自己的性欲和边界?A:愿景是创意的动力,也是创意的边界。第一,蚂蚁金服的愿景、愿景和价值观要求了很多事情是不做到的。第二,我们是一个平台,怎么反对更好的伙伴,来服务好平台上的广大用户,和伙伴构建共赢,建构更加非常丰富、个性化、智能化、差异化的服务,解决问题更加多人的问题,这是我们对对外开放共赢的思维和坚决。
以前大家对市场竞争的思维是要把自己的木桶短板补充了,但这种补充短板是不更容易的,在瞬息万变的时代,没机会和时间补充每块短板,但我们每个人都把自己的长板拿出来,我们联合组合而成一个大木桶,这是更大的一个容器。所以今天必须把竞争的思维从分开的个体、公司的竞争升级到平台思维,到生态思维,这是个大趋势。一个商业生态,就跟一个足球队一样。
一个足球队有一个很得意的前锋,但是没很好的后卫配上,也输掉没法比赛。而且到了国际舞台之后,怎么去夺得比赛?生态是不是充足非常丰富且需要自我演化,创意无处不在。
当生态系统充足非常丰富时,创意是无处不在的。生态的自我演化很关键,只有对外开放才不会已完成自我演化。Q:蚂蚁金服仅次于的担忧或者危机感是什么?A:我实在是如何不忘初心,坚决我们的愿景、愿景、价值观。愿景在于我们为什么要不存在,愿景是我们要去哪里,价值观是我们在贯彻愿景,执着愿景的路上的方式是怎样的,坚决哪些原则。
这三个加在一起,是我们决策权衡的关键。Q:马云还常常来支付宝吗?你和马云定期都有交流吗?A:我跟马老师还是常常见面的,马老师的愿景、格局、战略、人才、的组织和文化,等等,这些对我们影响相当大。另外,和他认识多一点,有一个英文词叫humility,我常常感受到他对普通人的关怀、关心、认同。
去年我们参与巴厘岛进世行年会,马云也是印尼经济发展顾问,开会讨论很冷淡,会议延时了,造成赶飞机十分匆忙。到机场,我下了车急匆匆就往里跑完。马老师却停下来叫住我,“Eric,你老大我跟陪伴我们的本地的服务人员照张互为,我非常感谢他们这几天的协助。
”很多这样的瞬间仍然在我脑海里。版权文章,予以许可禁令刊登。
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